1. Responsável e contato
A DataBC é uma iniciativa atualmente operada por Juliana Lilian de Souza, responsável pelo tratamento dos dados do site institucional e do relacionamento comercial. Até a criação de canal específico, solicitações de privacidade podem ser enviadas para comercial@databc.com.br. A identificação e o canal serão atualizados quando a pessoa jurídica for constituída.
Nas operações realizadas para clientes de Branding ou Insights, a definição de quem atua como controlador ou operador depende da finalidade e das decisões efetivamente tomadas por cada parte. Essas responsabilidades devem ser especificadas na contratação.
2. Dados recebidos pelo site
O formulário de demonstração solicita nome, e-mail profissional, empresa e produto de interesse. A mensagem é opcional. O formulário prepara um e-mail no aplicativo do visitante; o envio só ocorre quando ele o confirma nesse aplicativo. O site não possui servidor próprio para receber esse formulário. Podem existir registros técnicos de acesso necessários ao funcionamento e à segurança da hospedagem, como IP, data e informações do navegador.
3. Dados usados nas soluções
Conforme os recursos utilizados e as integrações autorizadas, Branding pode tratar informações da marca, textos, imagens e dados necessários à criação e ao planejamento de conteúdo. Insights pode tratar avaliações, comentários, respostas, resultados de pesquisas e dados necessários à análise e aos planos de ação. Esses conteúdos podem incluir dados pessoais de usuários, autores de avaliações ou outras pessoas citadas. Dados públicos também estão sujeitos à legislação de proteção de dados.
A extensão do tratamento, os fornecedores e as permissões de cada integração devem ser informados no contexto do serviço contratado. O cliente deve possuir fundamento legítimo para fornecer ou conectar dados de terceiros.
4. Finalidades
Dados de contato recebidos são usados para responder solicitações, agendar demonstrações e manter o relacionamento solicitado. Registros técnicos podem ser usados para operar e proteger o site. Nas soluções contratadas, os dados são tratados para entregar recursos configurados, administrar contas e cumprir obrigações aplicáveis. Cada operação deve observar uma base legal adequada; esta Política não constitui consentimento genérico para finalidades adicionais.
5. IA e revisão humana
Quando um recurso de IA for utilizado, entradas e resultados poderão ser processados pelos fornecedores necessários a essa função, conforme a configuração contratada. É recomendável evitar dados identificáveis ou sensíveis quando não forem necessários. Resultados automatizados podem conter erros e devem ser revisados antes de publicação ou decisão. Esta Política não autoriza, por si só, treinamento de modelos com dados dos clientes.
6. Serviços externos
O site utiliza hospedagem em infraestrutura AWS e carrega fontes fornecidas pelo Google Fonts. Ao abrir a página, o navegador pode fazer requisições técnicas a esses serviços. Quando você envia o e-mail de demonstração, seu provedor de e-mail e o serviço que recebe a mensagem participam da transmissão. As soluções podem depender de fornecedores de hospedagem, integrações e IA, identificados conforme o recurso contratado. Dados poderão ser compartilhados com autoridades quando houver obrigação legal.
Não há autorização nesta Política para venda de dados pessoais ou compartilhamento para publicidade de terceiros. Serviços externos podem envolver processamento fora do Brasil; os mecanismos e informações específicos devem ser apresentados quando aplicáveis à operação contratada.
7. Cookies
Na versão atual do site institucional não há script próprio de publicidade ou medição de audiência. As aplicações podem utilizar cookies ou armazenamento local necessários à autenticação, segurança e preferências. Integrações e fontes externas podem ter tratamentos próprios. Caso sejam introduzidas tecnologias opcionais no site, esta Política e as opções de escolha serão atualizadas antes de seu uso.
8. Conservação e segurança
Dados são conservados pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais e permitir exercício de direitos, sem conservação indefinida. Os prazos e procedimentos específicos para conteúdo, backups e contas das soluções devem ser definidos na contratação e na operação correspondente. São adotadas medidas de proteção proporcionais aos riscos, sem promessa de segurança absoluta.
9. Direitos das pessoas
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento. Para fazer um pedido, escreva para comercial@databc.com.br, informando os dados mínimos necessários para localizar a solicitação. Não envie senhas ou documentos excessivos. Pedidos relativos a dados sob controle de um cliente poderão ser encaminhados a ele, com a colaboração cabível da DataBC.
10. Atualizações
Esta Política será atualizada quando houver mudança relevante nas práticas de tratamento ou na operação da DataBC. A versão e a data serão indicadas nesta página. Consulte também os Termos de Uso.