1. Quem oferece os serviços
DataBC é uma iniciativa atualmente operada por Juliana Lilian de Souza. O contato para assuntos comerciais, solicitações relativas ao uso dos serviços e cancelamento é comercial@databc.com.br. A identificação será atualizada quando houver constituição da pessoa jurídica.
2. Alcance destes Termos
Estes Termos explicam as condições gerais de uso do site institucional e das soluções DataBC Branding e DataBC Insights. Visitar o site ou pedir uma demonstração não representa contratação ou aceitação automática de um plano. Preços, limites, suporte, renovação e cancelamento devem ser informados antes de cada contratação e constar da respectiva proposta ou contrato.
Em caso de diferença entre estes Termos e condições específicas validamente acordadas, prevalecem estas últimas no seu escopo, respeitados os direitos previstos em lei.
3. Branding e Insights
DataBC Branding organiza o DNA da marca e apoia análise de tendências, criação de conteúdo, planejamento e publicação. DataBC Insights reúne avaliações e pesquisas e apoia análise por IA, respostas e planos de ação. A disponibilidade de cada módulo, integração e recurso depende da configuração e da contratação correspondente. A descrição do site não garante resultados comerciais ou funcionalidades além das efetivamente oferecidas.
4. Contas e uso responsável
O cliente e seus usuários devem fornecer informações corretas, proteger credenciais, administrar as permissões da equipe e utilizar os serviços para finalidades lícitas. Não é permitido acessar contas sem autorização, contornar controles de segurança, distribuir código malicioso, praticar fraude ou inserir conteúdo que viole direitos de terceiros. Suspeitas de acesso indevido devem ser comunicadas ao contato indicado acima.
5. Conteúdo do cliente
O cliente conserva os direitos que detiver sobre textos, imagens, arquivos e dados que inserir ou conectar. Cabe a ele possuir as autorizações e bases legais necessárias para usar esses materiais. A DataBC poderá processá-los na medida necessária à prestação do serviço contratado, sem transferência de propriedade nem autorização para divulgação independente.
6. Inteligência artificial
Recursos de IA podem gerar análises, textos e sugestões com erros, omissões ou vieses. O usuário deve revisar fatos, direitos de terceiros e adequação do resultado antes de publicar, responder a clientes ou tomar decisões. Não há garantia de originalidade, exclusividade ou desempenho comercial. Estes Termos não autorizam, por si só, treinamento de modelos com conteúdo do cliente.
7. Integrações e terceiros
Alguns recursos dependem de serviços e contas de terceiros, com permissões, disponibilidade e regras próprias. As integrações efetivamente disponíveis e necessárias serão informadas no serviço ou na contratação. Mudanças em plataformas externas podem afetar recursos conectados, observadas as responsabilidades de cada parte.
8. Condições comerciais e disponibilidade
Manutenções e correções podem causar interrupções temporárias. Níveis de serviço, canais e horários de suporte dependem de condições expressamente acordadas. Cobrança, reajustes, cancelamento, restituição e eventual exportação de dados seguem a oferta e o contrato aplicáveis, além da legislação. Nenhuma renovação automática, fidelidade ou multa é criada apenas por estes Termos.
9. Propriedade intelectual e privacidade
O software, as interfaces e a identidade DataBC pertencem a seus respectivos titulares e são protegidos pela legislação. A contratação concede acesso nos limites acordados, sem transferir a propriedade da plataforma. O uso de nome ou logotipo de cliente em divulgação depende de autorização específica.
O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. A aceitação destes Termos não equivale a consentimento genérico para outros usos de dados.
10. Responsabilidades, mudanças e contato
Cada parte responde por suas condutas conforme a lei e o contrato. Estes Termos não excluem direitos do consumidor nem responsabilidades que não possam ser afastadas por contrato. Alterações relevantes serão identificadas por nova versão e comunicadas pelo canal adequado quando exigido. Aplicam-se as leis brasileiras e as regras legais de competência.
Para dúvidas ou solicitações relativas ao serviço, escreva para comercial@databc.com.br.